Rückgaberichtlinien und Garantiebestimmungen

Umtausch: Qualitativ einewandfreie Produkte, die gekauft wurden, können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können die Produkte, welche über unseren Onlineshop erworben wurden, zurückgeschickt werden:

  1. Falsche Ware: Der Kunde hat von der Audio Vinyl GmbH ein falsches Produkt erhalten. Dies muss innert 3 Tagen nach Erhalt der Ware bei der Audio Vinyl GmbH schritlich per E-Mail oder Briefpost gemeldet werden.
  2. Defekte Ware: Wenn ein erhaltenes Produkt bei der Inbetriebnahme nicht funktionstüchtig ist. Dies muss innert 3 Tagen nach Erhalt der Ware bei der Audio Vinyl GmbH schritlich per E-Mail oder Briefpost gemeldet werden. Ausgeschlossen davon sind: Zubehör und falsch bestellte Ware. ( Der Kunde ist dafür verantwortlich die Kompatibilität der bestellten Produkte im vorhinein zu überprüfen.) Die Audio Vinyl GmbH berät Sie gerne bei der Auswahl Ihrer Produkte persönlich.
  3. Fehlendes oder beschädigtes Zubehör: Wenn ein Teil der erhaltenen Ware (Zubehör, Manuals etc) nicht funktionstüchtig ist oder ganz fehlt, wird dies so schnell wie möglich von der Audio Vinyl GmbH kostenlos nachgeliefert. Fehlendes oder nicht funktionstüchtiges Zubehör muss innert 3 Tagen nach Erhalt der Ware bei der Audio Vinyl GmbH schritlich per E-Mail oder Briefpost gemeldet werden.
  4. Weitere Bestimmungen: Ein Umtausch oder Rückerstattung der Ware ist ohne Originalverpackung oder bei nicht gemeldetem Defekt oder Beschädigung komplett ausgeschlossen

Garantie:

  1. Sofern nicht anders vom Hersteller angegeben, gelten bei sämtlichen Produkten der Audio Vinyl GmbH die gesetzlichen Garantiebestimmungen. Auf sämtlichen elektronischen Produkten gewähren wir mindestens 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum.